Меню раздела |
В Пенсионном фонде города Черногорска заработала электронная очередь
22.01.2019
В Пенсионном фонде города Черногорска заработала электронная очередьВ Управлении Пенсионного фонда города Черногорска появилась электронная очередь. Система электронной очереди позволяет равномерно распределять поток посетителей и нагрузку на специалистов, что в итоге оптимизирует всю работу Управления. Электронная очередь - это комплекс из терминала, который выдает талоны к специалистам, главного экрана и цифровых табло на рабочих местах специалистов, а также программное обеспечение для вызова посетителей. Терминал находится в зале клиентской службы. Посетитель, подойдя к терминалу для выбора услуг, выбирает на его экране нужную услугу прикосновением к наименованию услуги и автоматически получает талон, на котором напечатан его персональный номер в очереди и другая требуемая информация. Система автоматически регистрирует посетителя в электронной очереди. Голосовое оповещение, номер талона и номер окна, к которому нужно пройти, высвечиваются на цифровых табло на рабочих местах сотрудников, осуществляющих прием граждан. На главном табло высвечивается номер очередного вызываемого посетителя и номер рабочего места сотрудника, к которому приглашается посетитель. Посетитель подходит к указанному окну и получает услугу. Новшество введено для повышения эффективности управления, распределения и оптимизации потока клиентов, сокращения времени обслуживания и повышения качества оказания государственных услуг. |
ИнформацияНаселение: 77875 человек (01.01.2023)
ул.Советская, д.66 Телефон приемной: (39031) 2-25-72 Факс приемной: (39031) 2-30-27 Адрес электронной почты: adm.ch.22572@r-19.ru
Обращения граждан,
объединений граждан, в т.ч.
юридических лиц
направляются исключительно
через Электронная приемная
Режим работы:
пн - пт 8:00 - 17:00
обед 12:00 - 13:00
сб - вс - выходной
ул.Советская, д.66 Телефон,факс приемной: (39031) 2-33-07 Адрес электронной почты ch.sov.dep@r-19.ru Погода в ЧерногорскеВажные ссылки |