Номер 112 в Хакасии предназначен для оказания экстренной помощи

С начала года служба 112 в Хакасии приняла почти 210 тысяч звонков от населения. По-прежнему значительное количество вызовов нецелевые: справочные, ошибочные, ложные, повторные. Специалисты напоминают, что по телефону 112 можно вызывать пожарную охрану, полицию, скорую медицинскую помощь, аварийную службу газа и «Антитеррор».

В 2022 году жители республики чаще всего вызывали скорую медицинскую помощь — более 38 тысяч звонков и полицию — свыше 22 тысяч звонков. Пожарно-спасательная служба — почти 3 тысяч обращений, служба газа –— 35, «антитеррор» — 75, комплексное реагирование оперативных служб (скорая помощь, полиция, пожарные) — более 2300.

Остальные вызовы оказались почти все нецелевые. Около 50 тысяч — справочные звонки, 55 тысяч раз — повторные, 38 тысяч — сброшенные. Они фиксируются службой и не могут быть отклонены.

Несмотря на то, что в каждой смене работают 10-12 операторов, линии могут быть загружены. Нецелевые вызовы отнимают время, которое может понадобиться для спасения жизни.

Операторы принимают не только звонки, но и сообщения, в том числе от людей с ограниченными возможностями здоровья (нарушение слуха и речи). В обращении необходимо написать адрес и какая помощь требуется.

Служба 112 функционирует бесплатно, в круглосуточном режиме для всех абонентов из любого населенного пункта. Дозвониться операторам можно даже без sim-карты в телефоне.

Еще раз подчеркнем, что ложные и хулиганские звонки могут обернуться серьезным наказанием: крупным штрафом (до 1 млн рублей), исправительными работами, арестом или лишением свободы.

пресс-служба Управления по ГО, ЧС и ПБ РХ