Меню раздела |
Клиенты Отделения Пенсионного фонда России по Хакасии оставляют отзывы о работе специалистов
03.08.2022
Клиенты Отделения Пенсионного фонда России по Хакасии оставляют отзывы о работе специалистовЖители Хакасии имеют возможность оценить качество предоставления услуги в клиентской службе Пенсионного фонда сразу по нескольким критериям, а также написать отзыв о работе специалиста. Для того чтобы поставить оценку и оставить свой комментарий следует зайти во вкладку «Ваш контроль» на сайте ПФР.В первой половине 2022 года клиенты ПФР в республике выставили около 3 тысяч оценок об обслуживании – все положительные. Кроме того, граждане написали в общей сложности 90 отзывов о работе специалистов клиентских служб Пенсионного фонда в городах Абакан и Черногорск, а также в Аскизском, Бейском, Боградском, Таштыпском и Усть-Абаканском районах. Примерно в каждом третьем отзыве персонально упоминается специалист, который принимал заявителя. Так, в Черногорске жители города выделяют работу руководителя клиентской службы Елены Даниловой, а также высокий уровень квалификации и внимательность специалистов – Татьяны Власовой, Марины Карповой, Анны Копниной и Марины Чунаревой. Клиенты ПФР в республиканской столице оценили профессионализм и доброжелательность руководителя клиентской службы Татьяны Никулиной, ее заместителя Татьяны Волковой, а также грамотность специалистов – Валерии Треповой, Елены Целуйко, Елены Мужайло, Александры Шиман, Елены Будим, Лили Бирюковой и Ольги Гевель. В сообщениях подчеркиваются индивидуальный подход, уважение, доступность разъяснения и оперативность решения вопросов. Например, 7 июня Надежда Сазанакова написала: - Спасибо, я очень довольна обслуживанием. Все понятно и четко разъяснено. Замечательный специалист Валерия Александровна Трепова. Большое спасибо! Члены семьи Буряк, прибывшие в Хакасию из Луганской народной республики, 31 мая оставили такое сообщение: - Хотим выразить благодарность за хорошую работу сотруднику Гевель Ольге Григорьевне. Отметим такие качества как высокий профессионализм, доброжелательность и желание помочь даже в нестандартной ситуации. Спасибо отдельное за человечность и доброту. Человек находится на своём месте. 14 апреля в информационную систему поступил комментарий: - Обратилась в 106 кабинет к Шиман Александре. Прекрасно все объяснила, мне все понятно. Спасибо ей большое. Еще установили кодовое слово, чтобы я могла все узнавать по телефону. Добавим, что проект «Ваш контроль» реализован для оптимизации процесса предоставления государственных и муниципальных услуг, позволяет гражданам напрямую влиять на качество услуг и оценивать работу сотрудников учреждений. |
Информация
Население: 77948 человек (01.01.2024)
Адрес администрации: ул.Советская, д.66 Телефон приемной: (39031) 2-25-72 Факс приемной: (39031) 2-30-27 Адрес электронной почты:
Обращения граждан,
объединений граждан, в т.ч.
юридических лиц
направляются исключительно
через Электронная приемная
Режим работы:
пн - пт 8:00 - 17:00
обед 12:00 - 13:00
сб - вс - выходной
Адрес Совета депутатов: ул.Советская, д.66 Телефон,факс приемной: (39031) 2-33-07 Адрес электронной почты ch.sov.dep@r-19.ru Погода в Черногорске |